C’est tout naturellement que nous avons sollicité Serge afin d’organiser notre séminaire de rentrée 2021 pour le groupe DESVALLOIS.

Les équipes de LOCA SERVICE, Immobilier DESVALLOIS et ARTHUR LOYD se sont retrouvées à l’hôtel OCEANIDE à la Rochelle, dans une salle toute à fait adaptée pour le déroulement de cette formation.

« la cohésion d’équipe » à travers la Magie !

Grâce à Serge, nous avons pu (re)travailler les fondamentaux des principes de notre relation client à travers la découverte de certains tours absolument bluffants : Accompagner, rassurer, écouter, satisfaire et susciter l’émotion !

A l’issue du séminaire, nous sommes partis comme d’heureux Harry POTTER poursuivre notre mission… mais avec le sentiment d’avoir grandi dans la connaissance de l’Autre, à travers la méthodologie enseignée

Diana Richards

Orpi Arthur Loyd La Rochelle